−−とりあえず食券を購入し元の場所に戻ろうと
すると今まで並んでいた所より後ろに並べと言って来ました。−−
ひどい話ですね〜〜〜！　信じられない。
先日、私はTETSUに並んでおりまして、同様に食券を先に買うように指示されました。その際は店員さんは丁寧にそれまで私が並んでいた場所で待っていてくれて、自然に元いた場所に戻れるように気遣ってくれました。大きな違いですね。　いつか「とみ田」は行ってみようとおもっておりましたが、気持ちが失せました。

チャッピー | 2007年5月8日 23:55

私の場合。
３人グループ（ＡＢＣ）のＡが並び、ＢとＣが食券を買いに行く客がいました。
私はＢ・Ｃさんより先に食券を購入し、Ａの後ろに並んだのですが、
すぐ後にＢ・Ｃが私の前に並びました。

その時、店員さんが来てＢ・Ｃさんへ
「食券の購入順なので、列の後方へお願いします」といった内容の言葉を丁寧に言い、私の後ろにＢＣを誘導していました。
非常に紳士的な対応に３人も納得の会話をして移動していました。

その一件を挙げても、客に対して命令口調で言うような接客は間違ってもないです。
ましてや「並べ」「買え」といった命令的な気持ちは、とみ田さんではあり得ません。
大黒屋の頃から、一環して紳士的で接客の教育は非常に厳しい店です。

実際に常連さんが多い店なので、お初の方に並び順を配慮する光景は良くあります。
ギスギスした気持ちでいると、普通のコミュニケーションすら出来ずに、余計つまらない気持ちになるかもしれませんね。店員さんやお客はロボットでは無く人なので・・・

BALL | 2007年5月9日 02:18

私の場合は、
知らずに並んでいたら店員さんがやってきて「先に食券を購入していただくようになります。購入されたら、必ず元の場所(並び順)にお戻りください」と言われました。その時点で私の後ろには数人が並んでいましたが、問題なく戻れました。
そもそも、店員が食券をチェックした順番で注文が処理されて行くようで、列の並びと食券の順番が一致している必要があるみたいです。
確かに「混雑時には先に食券をお求めください」的な貼り紙はあるんですが、字が大きいわけでない上に並んだ人で隠れてしまうような位置に貼ってあるので、ちょっと不親切かな？とは思いました。
鶏がらレンジャイさんが行かれた時にたまたまひどい接客だったのか、私が行った時がたまたまなのかはわかりませんが、店に入る前から不愉快な気分になってしまっては、例えどんなに美味しいものを食べたとしても魅力半減ですものね。

ひもじぃ | 2007年5月10日 23:12

>ＢＡＬＬ様
　・当方が汚い表現でレポートしてしまい申し訳ありません。ＢＡＬＬ様のおっしゃるとおり、
　　店員さんはとても丁寧で熱意あるかたで好印象でした。レポートは修正しました。
　　お叱りありがとうございました。

＞ひもじぃ様
　・今回は出鼻をくじかれた形だったのでうまみが感じられなかったのかもしれません。
　　ちょっと間を空けて再訪してみようと思います。

＞チャッピー様
　・当方が誤解を招くような表現をしてしまい申し訳ありません。店員さんはとってもいい方で
　　対応も丁寧です。
　　自分はあそこまでコッテコテだとちょっと苦手なのですが、無類のコテコテ好きには
　　たまらない味かと思います！是非一度足を運んでみてください。
　　ですが、結構待ちますよぉ〜。。。

鶏がらレンジャイ | 2007年5月12日 01:43