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スープの味が「甘く」感じられ,好みに「合わない」のは仕方無いと思うが,それ以前に,この店のお客さんに対する気持ち,「哲学」には閉口させられた。二度の来店は無い。金曜日の11時30分に来店,行列は10名前後。お昼時ということもあってか,後から後から,どんどん列が伸びる。麺は,最近流行りの「うどん」のような太麺,盛りが200gだと少し物足りない気もするが,大盛りは150円増し・・・と,ちょっと高いかな?特製ということで,ネギ,メンマ,チャーシューは6枚とサービスしてる。ただ,冒頭にあるように,スープの一口目から,ダシなのか「かえし」なのか分からない「甘さ」を感じてしまい,個人的には口に合わない。つけ麺としての評価は,この時点でどんなに高くても59点。客さばきをスムーズにするために,事前に食券購入するようにとチラシがあり,また事前にメニューを聞きに来て,また店員さんの動きは機敏で,声が大きく元気が良く,待たせたお客への「お待たせしてすいませーん」というフォロー・・・これだけ見るとプラス印象なのですが,実際は違うようです。11時30分に並び初めて,11時50分ころa:1人b:2人c:2人d:自分e:1人の順番になる。aさんはカウンターに案内され,そのすぐ後にbcの2人組みが案内される。そして自分がaさんの隣の席に着席。自分が着席して2分とたたずに,ちょっと前に座ったばかりのaさんのラーメンが届く。麺を茹でるロット数に入らなかったと考え,食券をカウンターに置いて待つ。aさんのつけ麺が出てから,更に待つこと約5〜6分。カウンターの2つ離れた隣の席にeさんが新たに着席。eさん着席後の1〜2後に,自分のつけ麺を含めた数杯を,店員さんが運ぶ様子。と・こ・ろ・が,この時点になって,特製ではなく,ノーマルで作っていたらしく,慌てて気付いてトッピングを追加。その間にeさんのつけ麺は届けられ,eさんは食事をスタート。お昼時の忙しい時間なので,良くあるミスだと思うし,たまたま運が悪かったと言えなくもないが,・事前にメニューを聞いておいて,・更に食券をカウンターの見易い所に置いていたのに,・メニューを間違え,・出す順番を前後させ,・あまつさえ,「お待たせしました〜」の一言も無い店員さんは,一見元気が良い,明るいイメージのお店ですが,「お客さんのこと見てないな〜」という気がしてならず,この店の飲食店としての「哲学」って所詮こんなもんなんだと感じ−10点。雑誌やマスコミに取上げられ人気になったお店に多い傾向なのですが,「お客様がお金を払ってくれる」ということに対して,もう少し謙虚になるべきだと思います。※TETSU 品達店の店員さんへ:3月7日(金)の正午過ぎのアンケート用紙裏面に書かせていただきました,「貴店のオペレートへの不満への詳細」は以上になります。ご一読いただけますと幸いです。
スープの味が「甘く」感じられ,好みに「合わない」のは仕方無いと思うが,
それ以前に,この店のお客さんに対する気持ち,「哲学」には閉口させられ
た。二度の来店は無い。
金曜日の11時30分に来店,行列は10名前後。お昼時ということもあって
か,後から後から,どんどん列が伸びる。
麺は,最近流行りの「うどん」のような太麺,盛りが200gだと少し物足り
ない気もするが,大盛りは150円増し・・・と,ちょっと高いかな?
特製ということで,ネギ,メンマ,チャーシューは6枚とサービスしてる。
ただ,冒頭にあるように,スープの一口目から,ダシなのか「かえし」なのか
分からない「甘さ」を感じてしまい,個人的には口に合わない。つけ麺として
の評価は,この時点でどんなに高くても59点。
客さばきをスムーズにするために,事前に食券購入するようにとチラシがあり,
また事前にメニューを聞きに来て,また店員さんの動きは機敏で,声が大きく
元気が良く,待たせたお客への「お待たせしてすいませーん」というフォロー
・・・これだけ見るとプラス印象なのですが,実際は違うようです。
11時30分に並び初めて,11時50分ころ
a:1人
b:2人
c:2人
d:自分
e:1人
の順番になる。aさんはカウンターに案内され,そのすぐ後にbcの
2人組みが案内される。そして自分がaさんの隣の席に着席。
自分が着席して2分とたたずに,ちょっと前に座ったばかりのaさん
のラーメンが届く。
麺を茹でるロット数に入らなかったと考え,食券をカウンターに置い
て待つ。
aさんのつけ麺が出てから,更に待つこと約5〜6分。カウンターの
2つ離れた隣の席にeさんが新たに着席。
eさん着席後の1〜2後に,自分のつけ麺を含めた数杯を,店員さんが
運ぶ様子。
と・こ・ろ・が,
この時点になって,特製ではなく,ノーマルで作っていたらしく,慌
てて気付いてトッピングを追加。その間にeさんのつけ麺は届けられ,
eさんは食事をスタート。
お昼時の忙しい時間なので,良くあるミスだと思うし,たまたま運が
悪かったと言えなくもないが,
・事前にメニューを聞いておいて,
・更に食券をカウンターの見易い所に置いていたのに,
・メニューを間違え,
・出す順番を前後させ,
・あまつさえ,「お待たせしました〜」の一言も無い
店員さんは,一見元気が良い,明るいイメージのお店ですが,
「お客さんのこと見てないな〜」
という気がしてならず,この店の飲食店としての「哲学」って所詮
こんなもんなんだと感じ−10点。
雑誌やマスコミに取上げられ人気になったお店に多い傾向なのですが,
「お客様がお金を払ってくれる」ということに対して,もう少し謙虚
になるべきだと思います。
※TETSU 品達店の店員さんへ:
3月7日(金)の正午過ぎのアンケート用紙裏面に書かせていただき
ました,「貴店のオペレートへの不満への詳細」は以上になります。
ご一読いただけますと幸いです。